سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وعقلانية. يصف إشعار الخصوصية هذا كيف تقوم شركة افاق كيوتيك للتجارة العامه ذات المسؤولية المحدودة والشركات التابعة لها ( يشار إليها مجتمعة بـ ” لوتس سوق”) بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال مواقع وأجهزة ومنتجات وخدمات ومتاجر لوتس سوق عبر الإنترنت والتطبيقات التي تشير إلى إشعار الخصوصية هذا (يشار إليها مجتمعة بـ”خدمات لوتس سوقومن خلال استخدام خدمات لوتس سوق، فإنك توافق على الأمور التي يشتمل عليها إشعار الخصوصية هذا.

 

ما المعلومات الشخصية التي تجمعها لوتس سوق عن العملاء؟

 

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:

• المعلومات التي تقدمها لنا : ستلم ونحفظ أي معلومات تزودنا بها تتعلق بخدمات لوتس سوق (اضغط هنا) لرؤية أمثلة على ما نجمعه. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات لوتس سوق التي نقدمها.
• المعلومات التلقائية : نقوم تلقائياً بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدمات لوتس سوق، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات لوتس سوق. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” وغيرها من المعرفات الفريدة، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب الخاص بك أو جهازك إلى خدمات لوتس سوق وغيرها من المحتويات التي يتم تقديمها بواسطة لوتس سوق أو نيابة عنها على المواقع الأخرى . اضغط هنا للاطلاع على أمثلة للمعلومات التي نستلمها .
• معلومات من مصادر أحرى: معلومات من مصادر أخرى:قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل معلومات التوصيلركات الشحن لديلتصحيح سجلاتنا وتوصيل طلبك التالي بسهولة أكبر. اضغط هنا للاطلاع على أمثلة إضافية للمعلومات التي نستلمها.

لأي أغراض تستخدم لوتس سوق معلوماتك الشخص

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمهاملائنا. وتشمل هذه الأغراض ما يلي:

• شراء وتوصيل المنتجات والخدمات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأخذ الطلبات والتعامل معها وتقديم المنتجات والخدمات ومعالجة الدفعات والتواصل معك حول الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
• لتوفير الوظائف وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء توفير خدمات لوتس سوق وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.نحن نستخدم مأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام وفعالية خدمات لوتس سوق.
• التوصيات والتخصيصات التوصيات والتخصيصات.نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم توصيات حول المميزات والمن قد تثير اهتمامك، وتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك مع خدمات لوتس سوق.
• توفير خدماتالصوت والصورة والكاميرا. عندما تستخدم خدمات الصوت والصورة والكاميرا التابعة لنا نستخدم تسجيلاتك للصوت، والصور والفيديو، بالإضافة إلى معلومات شخصية أخرىمن أجل تلبية طلباتك، تزويدك بالخدمة، وتحسين خدماتنا. للمزيد من المعلومات حول خدمات Alexaالصوتية، إضغط هنا
• لامتثال للالتزامات القانونية. في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات من البائعين حول مكان التأسيس ومعلومات الحساب البنكي للتحقق من الهوية وأغراض أخرى.
• الإعلان. ستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات للمميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات. لمعرفة إشعار الإعلانات المبنية على الاهتمامات شعار الإعلانات المبني
• منع الاحتيال ومخاطر الائتمان . نحن نستخدم المعلومات الشخصية لمنع وكشف الاحتيال وسوء الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا ولوتس سوق وغيرهم. قد نستخدم أيضاً طرق التسجيل لتقييم وإدارة مخاطر الائتمان.

ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى؟

ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى؟لتمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك أو جهازك وتوفير خدمات لوتس سوق وتحسينها، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط.

هل تشارك لوتس سوق معلوماتك الشخصية؟

المعلومات التي تتعلق بعملائنا جزء مهم من عملنا، ولا نقوم ببيع معلومات عملائنا الشخصية إلى أي جهات خارجية. تشارك لوتس سوق معلومات العملاء الشخصية فقط حسب ما هو موضح أدناه مع lotussouq.com.، ومع الشركات التابعة لشركة Lotussouq.com. التي تخضع لإشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات لا تقل حماية عن الممارسات التي ينص عليها إشعار الخصوصية هذا.

• الحركات التي تشمل أطراف ثالثة : 

نحن نوفر لك الخدمات أو المنتجات أو التطبيقات أو المهارات التي تقدمها أطراف ثالثة للاستخدام في خدمات لوتس سوق أو من خلالها. على سبيل المثال، يمكنك طلب منتجات من أطراف ثالثة من خلال متاجرنا، تحميل التطبيقات من موفري التطبيقات التابعين لأطراف ثالثة من متجر التطبيقات لدينا، وتمكين الـskills التابعة للأطراف الثالثة من خلال خدمات Alexa العائدة إلينا. قد نقدم أيضاً خدمات أو نبيع خطوط إنتاج بالاشتراك مع شركات خارجية. يمكنك معرفة متى يشارك طرف ثالث في حركاتك، ونحن نشارك المعلومات الشخصية للعملاء المتعلقة بتلك الحركات مع هذا الطرف الثالث..

• مزودو الخدمات من الطرف الثالث :

نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا. وتشمل الأمثلة على ذلك شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصيل الطرود، وإرسال البريد والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق وتقديم نتائج وروابط البحث (بما في ذلك القوائم والروابط المدفوعة) ومعالجة الدفعات ونقل المحتوى والتسجيل وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان وتقديم خدمة العملاء. مزودو الخدمات من الطرف الثالث لديهم صلاحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتأدية وظائفهم، لكن لا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.

• نقل ملكية الشركات :

من خلال استمرارنا في العمل على تطوير شركتنا، قد نبيع أو نشتري أعمال وخدمات أخرى. وفي هذه المعاملات، تعتبر معلومات العملاء بشكل عام أحد أصول الشركة المنقولة، لكنها تظل خاضعة للتعهدات المنصوص عليها في أي إشعار خصوصية سابق (ما لم يوافق العميل على غير ذلك بالطبع). وفي الحالات غير المحتملة التي يتم فيها الاستحواذ على شركة Lotussouq.comأو كل أصولها، تعتبر معلومات العملاء بالطبع أحد هذه الأصول المنقولة.

• حماية لوتس سوق والجهات الأخرى :

ننشر معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن ذلك يستدعى للالتزام بالقوانين السارية، أوعند إنفاذ أو تطبيق

شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا،

واتفاقيات أخرى؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة لوتس سوق أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

بخلاف ما ورد أعلاه، ستستلم إشعاراً عند احتمال مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، وستكون لديك فرصة اختيار عدم مشاركة هذه المعلومات.

ما مدى المحافظة على أمن المعلومات الخاصة بي ؟

نحن نصمم أنظمتنا مع وضع أمانك وخصوصيتك في الاعتبار.

• نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك الشخصية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات التشفير والبرمجيات.
• نحن نتبع المعيار العالمي المختص بأمان بيانات بطاقات الدفع الائتمانية (PCI DSS) عند التعامل مع بيانات بطاقة الائتمان
• نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائيةفيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية اللعملاء وتخزينها والكشف عنها. إجراءاتنا الأمنية تعني أننا قد نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نكشف عن معلومات شخصية لك.
• توفر أجهزتنا خصائص أمان لحمايتها من الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات. يمكنك التحكم في هذه الخصائص وضبطها استناداً إلى احتياجاتك. اضغط هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة إعدادات الأمان في جهازك.
• من المهم بالنسبة لك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر والأجهزة والتطبيقات الخاصة بك من الوصول غير المصرح به. نوصي باستخدام كلمة سر فريدة لحساب لوتس سوق العائد لك غير مستخدمة لحسابات أخرى عبر الإنترنت. تأكد من تسجيل الخروج ع هاء من استخدام أي جهاز كمبيوتر مشترك. اضغط هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول تسجيل الخروج

سياسة الخصوصية